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Bonjour à tous,

j’ai une carte milti-sim avec mon forfait, j’ai acheté en boutique il y a quelques mois une airbox qui m’a été vendu avec une carte SIM prépayée de 10go .

la carte SIM prépayée fonctionne très bien, ma pas ma multi-sim (voir photo , Même endroit une avec carte sim prépayée et une avec multi-sim ).

donc je retourne en boutique et du coup on me change ma carte SIM et on me dit d’attendre quelques jours pour qu’elle fonctionne (activée en boutique) .

toujours rien .

je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas.

avez vous déjà rencontré ce problème ?

merci à vous

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @fredoos27,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien