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J'ai récemment acheté dans un point de vente Orange, une recharge prêt à surfer pour mon Airbox domino 4G. Lors de l'achat, le vendeur m'a fourni un code à 14 chiffres. Mais, je ne sais pas où entrer ce code ! Merci de votre aide !

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Bonjour @Robert3

Je te joins un lien vers un fichier pdf qui explique tout c'est le contrat : 

https://www.google.fr/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://boutique.orange.fr/doc/contrat4491.pdf&v...

Tu vas en bas et tu lis condition de rechargement

J'espère que cela t'aideras

À+

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Merci de ton aide petit_titi !
Mais le fichier pdf que tu me livre n'explique pas où entrer le fameux code à 14 chiffres, qui permet de recharger mon Airbox 4G, (le texte que tu m'a dit de lire permet simplement de savoir ce qu'il faut faire pour recharger l'Airbox). Merci de ton/votre aide ! Et bonne journée !

[#4 · Accepted solution]

Bonsoir @Robert3

Quand j'étais en mobicarte je faisais le 224 et il me demandais un code que j'avais lors de l'achat au bureau de tabac avec le ticket

Pourquoi ne pas essayé sinon je ne vois pas d'autre solution

Ou alors lors de la connection avec ta clé tu arrive sur une page et la tu suis les indications 

Si ton crédit est epuise et que tu vas sur le net tu dois arriver sur une page orange et de la tu dois valide ou entre un code qui doit être les 14chiffres que tu possèdes

J'espère que cela t'aideras

À+

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Merci de m'avoir aidé petit_titi mais je ne sais pas de quelle page Orange tu parles ?
Pourrait-tu me donner l'adresse du site ?
Bonne soirée !

[#6 · Accepted solution]

Bonsoir @Robert3

Je ne connais pas la page mais si tu te connecte avec ton airbox tu dois normalement aller sur une page orange qui doit te demander si tu veux aller sur le net il faut du crédit ou autre 

Tout cela je le suppose car si tu vas sur cette page : 

https://boutique.orange.fr/rechargement-carte-prepayee-forfait-bloque

Il te demande un numéro pour recharge mais la tu paie en CB

Quleque soit le type de recharge

As tu essayé aussi par le 224 

J'essai de te donne des idées pour valide ta recharge 

Comme dis plus haut essai dans un premier temps de te connecter sur internet avec ton airbox 

J'espère que cela t'aideras

À+

[#7 · Accepted solution]

Merci petit_titi, je viens d'appeler le 224 et j'ai réussi à recharger mon Airbox domino 4G en y entrant le code à 14 chiffres, merci de m'avoir aidé et bonne journée !
P.S. : Si il faut je te recontacterai si j'ai un autre problème

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Bonsoir @Robert3

Merci pour ce retour et très heureux que cela fonctionne

Je suis dans une zone blanche et ayant du mal à me connecter

Mais comme tous ceux sur le forum prêt à aider 

À+