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[#1]

Bonjour,

Le password associé à admin sur ma Flybox est systématiquement refusé!

Même après redémarrage de la Flybox! Tous ses voyants sont ok

Je ne peux donc rien administrer.

Merci de m'aider

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Tentez une réinitialisation en appuyant longuement avec un trombone dans le trou prévu à cet effet.

[#3]

Bonjour,

J'ai le même souci avec la Flybox Alcatel : lors de la première connexion à l'interface d'admin, on me demande de changer le mot de passe. Je le fais (un très compliqué qui correspond aux attentes). Le changement est accepté et je peux accéder à l'admin. Mais dès que je me reconnecte, le nouveau mot de passe ne fonctionne pas (je suis sûr de ne pas faire d'erreur). Et l'ancien mot de passe (celui installé par défaut), ne fonctionne pas non plus.

Je ne peux donc plus paramétrer ma box. La seule solution est de réinitialiser la box avec le trombone, et le problème se répète de nouveau...

Merci d'avance pour votre aide.

Sam

[#4]

Bonjour @samnrv,

Lorsque vous êtes connectée à l'interface, pouvez-vous regarder s'il est possible de désactiver le mot de passe et tester, svp ?

Sabrina Webconseillère

[#5]

Bonjour,

La ré initialisation ne change rien!

Box à remplacer?

[#6]

Bonjour @ALEX6401 

Avez-vous effectué une réinitialisation du mot de passe via l'interface ou en faisant une restauration de la Flybox ?

Je vous mets à disposition les différents moyens pour réinitialiser le mot de passe d'une Flybox.

Dans l'attente de votre retour.

Jey

[#7]

Bonjour,

La réinitialisation ou le changement de mot de passe via l'application ne change rien au problème :

- Le nouveau mot de passe effectué par le changement de mot de passe via l'interface ne fonctionne pas : le nouveau mot de passe ne fonctionne pas.

- La réinitialisation ne change rien au problème : je suis obligé de rentrer un nouveau mot de passe, qui est ensuite refusé par l'interface.

Pour information, les liens pour gérer les mots de passe que vous nous avez communiqués concernent la Flybox de Huawei. La mienne est celle d'Alcatel (la tour blanche).

Une mise à jour du firmware semble être la seule solution.

[#8]

Bonsoir @Sab_ ,

Non, je ne vois pas cette option de désactiver le mot de passe d'admin.

[#9]

Bonjour @samnrv 

Est-ce le même constat si après avoir effectué la personnalisation de votre mot de passe, vous faîtes un arrêt/marche de la Flybox ?
Au redémarrage le mot de passe est-il une nouvelle fois non accepté?

JustineT

[#10]

Bonjour @samnrv 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

G-rom