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Bonjour @sapinnoel,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura

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J'ai eu le support d'un conseiller via chat qui a pu résoudre le soucis et valider ma souscription au pass. Merci

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Bonjour @JulienM3 

merci du retour

Bonne fin de journée

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Bonjour @sapinnoel ,

Je me permets de revenir vers vous suite au message de ma collègue Laura, je n'ai pas reçu vos coordonnées 📝.

N'hésitez pas à revenir vers moi dès que vous serez disponible, je reste à votre entière disposition.

Belle journée à vous et bon week-end.🌞Marine🌵

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Bonjour @sapinnoel 

apparemment tu n'as pas envoyé tes infos en privé au webconseiller si tu veux de l'aide il faut le faire

cdt

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Bonjour, je voudrais activer le pass 100go de 4g gratuit sur ma 4g home, mais le lien du message m'envoi que sur la recharge a 15€

Comment faire pour avoir la recharge gratuite ?

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Bonjour @B2nco 

demain en attente d'un webconseiller de passage prends contact avec le 3900

cdt

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Bonjour, j'ai appler le 3900 est problème résolu, merci

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Bonjour @B2nco 

merci du retour

Bonne fin de journée

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Bonjour,

Je viens de prendre le forfait 4G Home pour 200 Go. Je vois que je peux obtenir 100Go de plus gratuitement mais je n'arrive pas à le faire directement depuis mon espace. Est-ce que quelqu'un peut m'aider?