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Problème authentification sur ma tablette
Bonjour
je viens de recevoir ma tablette et je n'arrive pas à me connecter en wifi
cela m'indique problème authentification
j'ai tapé la clé de sécurité plusieurs fois sans succès de connection
quelle est la solution
merci
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Re: Problème authentification sur ma tablette
Salut @COJELOC
Au sujet de la clé de sécurité, quand tu la composes ne pas confondre le " 0 " zéro avec le " O " ohhh et le tout en majuscule, de même faudrait voir via l'interface de la livebox
si le filtrage MAC ne serait pas activé .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Problème authentification sur ma tablette
Bonjour @COJELOC
Avez-vous réussi à vous identifier?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Problème authentification sur ma tablette
Bonjour, non je n'ai pas réussi
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Re: Re : Problème authentification sur ma tablette
D'accord @COJELOC
Avez-vous bien sélectionné la bonne Box?
N'avez-vous pas changé la clé de sécurité de la Box via l'application permettant de gérant la Box?
Etes-vous chez Orange pour la box également (afin que je puisse vous aiguiller) ?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Problème authentification sur ma tablette
Bonjour, je suis chez Orange
Éventuellement si vous avez la marche à suivre, ce serait génial
Bon weekend
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Re: Re : Problème authentification sur ma tablette
Bonjour @COJELOC,
Afin de vous aider, pouvez-vous nous indiquer le modèle des équipements utilisés, svp ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Problème authentification sur ma tablette
Bonjour
j'ai la LIVEBOX 4
Bonne journée
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Re: Re : Problème authentification sur ma tablette
Bonjour @COJELOC
Voici les liens explicatifs pour vous aider à connecter en Wifi votre tablette à la Livebox 4 🙂
- Vous pouvez vous connecter facilement avec le WPS
- Vous pouvez utiliser la clé de sécurité et la vérifier
N'hésitez pas à me solliciter si besoin.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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