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Après être passé en boutique afin de prendre un nouveau téléphone et également changer mon offre open. Lorsque j'active les données mobile celle ci ne ce lance pas alors que dans mon forfait j'ai 8giga à consommer chose que je n'ai pas fait pour ce mois.
Avais vous une solution à me proposer ou est ce que je doit aller en boutique.
Merci cordialement

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Bonjour,

@Foulin

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Il aura accès à votre dossier....

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Bonsoir @cledefa et @Foulin

Pour que les donnes actives soient validées il faut que l'APN internet soit correct 

Voir ce lien pour vérifié la configuration : 

http://www.tomsguide.fr/faq/id-2891445/configurer-apn-orange-android-profiter-internet-mms.html

Ou sinon en auto : 

HTTPS://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Ou voir si pas d'incident dans ta région voir ce lien : 

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Encore une chose je ne sais qu'elle phone tu as mais nettoie la carte sim et connecteur côté phone bien sur phone éteint

Et après toutes ces manip essaies de valide les données actives

 Nous sommes près de Noël un miracle peut arrive

À+