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Problème flybox

Nicolas30340
contributeur
237  

Problème flybox

Bonjour 

je viens d’acquérir une flybox5g (j’avais la 4g jusqu’à ce matin)

j’ai un très bon débit mais la flybox se bloque , d’un seul coup plus de connexion . Il faut la redémarrer et après sa repart pour quelques heures . 
cela me la fait 3 fois depuis ce matin .

 

2 RÉPONSES 2
JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
208  

Re : Problème flybox

Bonjour @Nicolas30340,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de la ligne, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jazz

Conseillère Spécialiste Mobile
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PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
173  

Re : Problème box 5g

Bonjour @Nicolas30340,

Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne Flybox; je vous invite à l'éteindre et la redémarrer et me dire si le problème persiste ?
Si c'est le cas, je vous invite à réinitialiser la Flybox.
Je reste à votre disposition

PhilippeG 

Conseiller Spécialiste Mobile
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