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Probleme Airbox HUAWEI Model E5573B

gaspard
contributeur confirmé
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3 387  

Probleme Airbox HUAWEI Model E5573B

Bonjour

 

J ai acheté une airbox HUAWEI Mobile WIFI  Model E5573B    50€ 

le 25 septembre 2018 a la boutique ORANGE St GENIS LAVAL AUCHAN 69

 

Elle ne fonctionne pas  le voyant réseau toujours rouge jamais vert

 

Ce n'est pas un probleme de recharge car l ordinateur ne détecte pas de signeler une recharge a faire !

 

Cette boutique Orange est a 100kms de chez  moi 

 

Tous les jours j appelle le 3900  qui sont incapable de me dépanner et ne font que se renoyer la balle du bon service c est a devenir fou !!

 

Ici sur ce  site de Dépannage je ne trouve pas où réinitialiser mon domino 

 

HUAWEI  Model E5573B 

 

En octobre suite a un conseil du 3900 J ai du  retouner a 100kms a la boutique orange citée précédemment

 

La boutique orange a détecté de changer ma carte SIM défectueuse 

 

Comble !!!!  une boutique Orange n est pas  habilitée pour me changer ma carte SIM  !!!!

 

J ai essayé de meetre a la place ma carte SIM de mon téléphone mobile SOSH 

sans succes  toujours voyant rouge du réseau !!!

 

Que ce soit  vers Lyon St Genis Auchan boutique  orange et vers chez moi 

le voyant reste rouge  du réseau 

 

Pourtant entre février 2018 et fin aout 2018 L airbox a marché  !!!! 

 

l ordinateur détecte l airbox mais pas le fait de recharger la carte sim et pas de connection internet 

 

 

 

 

14 RÉPONSES 14
melet39
Orange Star
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3 381  

Re: Probleme Airbox HUAWEI Model E5573B

bonsoir @gaspard

 

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-avec-l-...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gaspard
contributeur confirmé
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3 365  

Re: Probleme Airbox HUAWEI Model E5573B

 Merci beaucoup je vais essayé 

melet39
Orange Star
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3 357  

Re: Probleme Airbox HUAWEI Model E5573B

re @gaspard

 

de rien

sinon

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/depanner/un-probleme-d-installation...

 

sur ce lien,tu as possibilité de chat avec un conseiller en cliquant sur la vignette en bas à droite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gaspard
contributeur confirmé
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3 316  

Re: Probleme Airbox HUAWEI Model E5573B

Jai essayé  réinitialisé   ..Toujours pareil PAS DE Réseau      Pas de réseau disponilble

 

LAMPE Rouge celle du réseau    au début vert puis devient rouge apres 30 secondes 

 

La boutique Orange Auchan St genis laval a déterminé la carte Sim a changer !

 

Et Orange qui s 'évertue a ne pas m enoyer cette carte Sim .. Au 3900 ils se renvoient la balle 

 

service mobicarte /.;.... 

Balises (1)
melet39
Orange Star
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3 267  

Re: Probleme Airbox HUAWEI Model E5573B

bonjour @gaspard

 

mème en forcant le réseau,sinon éssaie par chat comme dit plus haut

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
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3 261  

Re: Probleme Airbox HUAWEI Model E5573B

Salut @gaspard

 

A ta place je retournerais en boutique quitte à faire 100 Km ,

et une fois que ton airbox sera fonctionnelle, prend contact avec

le service réclamation, qui sait s'il ne te feront pas un  geste .

gaspard
contributeur confirmé
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3 236  

Re: Probleme Airbox HUAWEI Model E5573B

Bonjour

 

je n'ai pas vu où était pour forcer un réseau ? 

 

merci encore et Bon Dimanche

melet39
Orange Star
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3 230  

Re: Probleme Airbox HUAWEI Model E5573B

bonjour @gaspard

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/cle-domino/tous-les-cles-et-dominos/depanner/un-probleme-d-installation...

 

bon dimanche également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gaspard
contributeur confirmé
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3 226  

Re: Probleme Airbox HUAWEI Model E5573B

Merci   !

 

C'est peut être aussi parce que je ne suis pas en France  !!!...

 

  .... Entre Roanne et  Thiers    "Ici finit la France , Ici commence l'Auvergne !"  

 

...l'Auvergne où il n'y a pas de réseau ?.. 3g 4g et on parle de 5g !!!

 

et on parle de supprimer les ligne fixes analogiques les seules lignes qui marchent

 

quand il n y a plus  de courant électrique EDF   !!!

 

 

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