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J'ai exactement le même problème, mon samsung A3 2016 ne se connecte plus à la box. mais que à cette box, car ailleurs ça marche. Et tous les autres appareils arrivent à s'y connecter sauf le miens. Après l'avoir réinitialisé une première fois le problème était résolu, mais à peine 3 semaines plus tard je ne pouvais à nouveau plus me connecter. Je ne sais plus quoi faire je suis obligée d'être en 4g ou en partage de connection tout le temps.

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Salut / Bonjour ! @marine00

Tu possèdes quel modèle de livebox , tu as déjà redémarré celle-ci,

ou retirer la connexion wifi via les paramètres du mobile et fait

un essai avec le WPS .

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J'ai eu le même problème. Le problème vient de la box. Pour le résoudre, j'ai du faire un reset sur la box, il faut enfoncer le petit bouton avec un stylo derrière la box. Avant de le faire il faut retrouver  l'identifiant et le mot de passe de la box car tout sera remis à zéro. Si vous n'êtes pas compétent pour le faire appeler le service de maintenance il devrait pouvoir le faire à distance.

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Problème résolu, j'ai changé la box et depuis tout est rentré dans l'ordre. 

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Bonjour @Gm257304 ,

En quoi puis je vous aider?

PhilippeG

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Bonjour @René1934,

En quoi pouvons nous vous aider ?

Sabrina Webconseillère