Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange airbox et tablette

Problemes avec Pret-a-surfer 5 go

coin-coin
contributeur
277  

Problemes avec Pret-a-surfer 5 go

Je n'ai que des problemes et suis furieuse.

  • Je ne peux pas l’enregistrer en ligne parce que mes pièces d’identité, carte ou passeport, me sont refuses
  • Je ne peux pas recharger sur le site ou par téléphone puisque mon numéro n’est pas reconnu - ***********
  • Je suis en Belgique, et le domino ne se connecte a aucun réseau, ce qui fait que je n’ai pas d’internet en déplacement
  • Le site Orange n’offre pas d’option Chat
  • Il n’y a pas de réponse par email
  • Le service réclamation est indisponible

[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

 

1 RÉPONSE 1
JustineT
Webconseiller
Webconseiller
262  

Re : Problemes avec Pret-a-surfer 5 go

Bonjour @coin-coin 

Pour joindre le chat, je vous invite à vous rendre sur ce lien : https://contact.orange.fr/etape/3/idparcours/9

"Vous êtes déjà client" > "étranger" > "dépanner un mobile" > contacter un conseiller " par e-chat"

Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752977 membres inscrits 🧡

3699 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne