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J’ai, en septembre 2022, acheté en agence orange un boîtier 4G pour une centaine d’euros, sans le coût des recharges.

Aujourd’hui, alors en déplacement professionnel, il m’est impossible de recharger ma clef.

contactés, les services d’orange m’informent : ligne suspendue (à quel titre ? Et quand comptait-on m’en aviser ? Je m’en étonne). Et, s’il est impossible à mon interlocuteur de réactiver la ligne, il dispose de suffisamment de culot pour me conseiller d’acheter une nouvelle ligne !!

En somme, chez orange, une clef 4G à 100€ assortie de recharge à 40€ les 35GB est en réalité un abonnement jettable. Amusant….. ? Bah non !

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Bonjour ?

Vous avez consulté les conditions de cette offre à l'époque ? Il est probable que la sim soit désactivée au delà d'un délai de non utilisation.

Pas besoin de racheter un boîtier. Il vous suffit de prendre une offre sans abonnement n'importe où, avec le godet de data souhaité.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @1a2z3e4r5t6y,

La carte sim est une carte prépayé. Au bout de 6 mois,conformément aux conditions génréles de vente, sans utilisation la ligne est perdu. Il est alors nécessaire de racheter, uniquement la carte sim. 

Je reste disponible si vous avez besoin d'information complémentaire . En attendant, je vous souhiate une agréable fin d'après-midi. 

Linda