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Résiliation Airbox forfait Let'sGo

mrsfofy
contributeur
2 788  

Résiliation Airbox forfait Let'sGo

Bonjour,

Je dois résilier mon forfait let's go et sur mon espace client lorsque je clique sur résilier, la page m'affiche "vous n'avez pas accès à ce service". Quand j'appelle le 3900 avec mon portable, je tape les 10 chiffres du numéro du forfait let'sgo et orange ne le reconnais pas. Que faire ?

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 786  

Re : Résiliation Airbox forfait Let'sGo

bonjour @mrsfofy

 

appel le 3900 depuis un fixe,ou attendre demain le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 754  

Re : Résiliation Airbox forfait Let'sGo

Bonjour @mrsfofy


Êtes-vous parvenu à résilier votre abonnement let's go ?


J'attends votre retour. 


Bonne journée.

^InS

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mrsfofy
contributeur
2 752  

Re : Résiliation Airbox forfait Let'sGo

Après une demi-heure au 3900 avec une conseillère qui attendait avec moi d'avoir le service résiliation, j'ai dû payer un recommandé avec accusé de réception car personne au téléphone pour me répondre et pas de numéro à joindre directement, donc obligée de passer par le 3900 en disant que ça concerne mon numéro de portable. Perte de temps pour la conseillère et pour moi.

judas
contributeur
2 707  

Re : Résiliation Airbox forfait Let'sGo

Resiliation Airbox forfait let'sgo du portable" 06******** à partir du 1er' octoàbre

 

[EDIT : Merci @judas de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 704  

Re : Résiliation Airbox forfait Let'sGo

@judas

 

message déplacé pour modération,pas d'info perso

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 684  

Re : Résiliation Airbox forfait Let'sGo


Bonjour @judas,


Je vous invite à consulter le lien qui vous donnera de plus amples renseignements concernant les modalités de résiliation de votre abonnement.


Bonne journée,

AlexandreK



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