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Résiliation en ligne d'un forfait tablette 3G+ sans engagement 15 GO impossible

Myk
contributeur
684  

Résiliation en ligne d'un forfait tablette 3G+ sans engagement 15 GO impossible

Bonjour,

 

N'utilisant plus ma tablette samsung je souhaiterai résilier mon abonnement en ligne qui me coute 22€ par mois.

 

Il m'est indiqué que le service de résiliation m'est impossible d'accès quand je clique pour résilier ma ligne.

 

Merci de faire le nécessaire afin cela soit fait dans les plus brefs délais ou de m'expliquer comment procéder.

 

Cordialement.

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
674  

Re : Résiliation en ligne d'un forfait tablette 3G+ sans engagement 15 GO impossible

Hello @Myk

 

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-10-05 17:51:13.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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