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Bonjiour,

Au mois d'Octobre dernier (le 14) , j'ai résilié par téléphone mon forfait 4 G. L'opératrice m'a indiqué que la résiliation serait effective sous 10 jours.

Or je continue à recevoir des factures pour ce forfait.

Pour contacter le service client par téléphone il faut indiquer le numéro de la ligne concernée, mais je n'ai pas gardé les documents concernant ce forfait, donc je n'ai plus le numéro.

En boutique Orange, on me dit qu'on ne peut rien pour moi...

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Salut @noevic42

Faut espérer le passage d'un webconseiller .

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Bonjour,

@noevic42

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
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