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Recharge 100Go offerte

Flodumalawi
contributeur
416  

Recharge 100Go offerte

Bonjour, 

 

J'ai souscris a une box 4g 200go par mois, et j'ai recu ce message : Ligne Orange 06********: 80% du volume internet de votre offre 4G home a été consommé. A 100% le débit sera réduit. Pour rester au débit optimal, un pass 100Go est offert ici :

 

Malheureusement le lien ne fonctionne pas et me dit que ce n'est pas disponible avec mon offre actuelle, et que je dois payer 15€ pour les 100go suplementaires. Or lorsque j'ai souscrit, ces 100go etait censés etre offert tous les mois. Dois-je activer une option quelque part pour en bénéficier? J'ai vraiment besoin de ces 100 go suplemmentaire et j'espere que quelqu'un pourra m'aider

 

Par avance merci!

 

2 RÉPONSES 2
Rizo
Webconseiller
Webconseiller
365  

Re : Recharge 100Go offerte

Bonjour @Flodumalawi,

Afin de vous apporter mon aide pour étudier votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
338  

Re : Recharge 100Go offerte

 Bonjour @Flodumalawi,

N'hésitez pas à revenir vers nous dès que vous serez disponible et nous communiquer vos coordonnées en privé.😊

Belle journée.

Morgane🌸

 

Conseillère Spécialiste Commercial
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