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Bonjour, 

J'ai un forfait Let's Go sur l'Airbox d'orange. Je ne parviens jamais effectuer de rechargement depuis la boutique en ligne, sur la page Rechargement je saisis le numéro attribué à ce forfait puis apparait : 

Erreur

Une erreur technique est survenue... Nous vous invitons à réessayer.

Veuillez me contacter svp. Merci.
Valentin

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Salut @valentinmt 

Éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

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Bonjour @valentinmt,

Je prends connaissance de votre message et vous prie de nous excuser pour cette réponse tardive.

Si vous avez toujours besoin de mon aide,  je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne Airbox, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable après-midi ainsi qu'à @johann  que je remercie pour son aide.

Sylvie