Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange airbox et tablette

Rechargement Flybox offre 4G HOME

Cidrone
contributeur
601  

Rechargement Flybox offre 4G HOME

Bonjour,

 je souhaite reprendre 100Go supplémentaires et j'ai le message "Cette option n’est pas disponible avec votre offre actuelle".

 

Quelle est la solution?

Merci d'avance.


Solutions approuvées
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
413  

Re: Re : Rechargement Flybox offre 4G HOME

@Cidrone , 

Je viens de faire le nécessaire sur votre dossier. 
Le Pass devrait être effectif dans un délai de 2 heures. 
J'espère donc avoir su répondre à vos attentes et reste disponible si vous en exprimez le besoin.
Bonne journée.

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 RÉPONSES 11
melet39
#TopMembre
#TopMembre
589  

Re: Rechargement Flybox offre 4G HOME

Bonjour @Cidrone 

 

tu n'es  pas le seul il y a un problème,demain en attente d'un webconseiller de passage prends contact avec le 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
GP40
contributeur
499  

Re: Rechargement Flybox offre 4G HOME

Bonjour je suis dans le même cas et toujours pas possible de recharger

j'ai appelé le 3900 et elle ne comprend rien à ce que je lui explique pareil pour

la personne de la boutique Orange !

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
476  

Re : Rechargement Flybox offre 4G HOME

Bonjour @Cidrone,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
460  

Re: Rechargement Flybox offre 4G HOME

Bonjour @GP40,

Afin de vous apporter mon aide pour je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Eugénie_M
Webconseiller
Webconseiller
435  

Re : Rechargement Flybox offre 4G HOME

Bonjour @Cidrone,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande.

Avez-vous répondu à la demande de Laura vous demandant vos coordonnées ? 

Eugénie

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
423  

Re: Re : Rechargement Flybox offre 4G HOME

Bonjour @Cidrone 

 

as tu bien envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
390  

Re : Rechargement Flybox offre 4G HOME

Bonjour @Cidrone , 

Je prends la suite d'Eugénie et vous remercie pour les informations fournies en privé. 
Sauf erreur de ma part, vous avez déjà validé le Pass gratuit de 100 Go ce mois-ci.
Par conséquent, l'ajout d'un nouveau Pass sur le mois en cours serait facturé 15 euros.
Est-ce bien ce que vous souhaitez ?

Anthony

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
362  

Re: Rechargement Flybox offre 4G HOME

Bonjour @GP40

N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information, je reste à votre disposition. Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Patricia

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Cidrone
contributeur
349  

Re: Re : Rechargement Flybox offre 4G HOME

Oui tout à fais 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 750506 membres inscrits 🧡

2382 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne