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Bonjour Madame , Monsieur ,

Je viens de recevoir un avis me signifiant qu ' une facture de 14 , 99 Euros sera effectuée alors que ma demande de résiliation a été prise en compte le 26 septembre ( Mail sous mes yeux . ) !  Je ne comprends pas ,d ' autant plus que , comme il est dit que la facture est disponible dans mon espace client, je visionne et constate qu ' elle n ' y apparaît pas ! N ' y aurait - il pas un problème ?

Merci de me répondre .

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Bonjour,

@gege3

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange

Lui seul sur ce forum peut avoir accès à votre dossier...

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Bonjour,

Afin de vous aider, pouvez vous nous communiquer vos coordonnées par message privé.

Cordialement.

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Bonjour et merci . J ' ai téléphoné et tout m ' a été signifié . Problème résolu . Merci.