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Suivi conso carte à surfer prêt payé

Sylvain60
contributeur
442  

Suivi conso carte à surfer prêt payé

Comment réaliser le suivi conso de ma carte prépayée car je n' ai pas de numéro de client

1 RÉPONSE 1
PascalA
Webconseiller
Webconseiller
396  

Re : Suivi conso carte à surfer prêt payé

Bonjour @Sylvain60, 

Nous n'avons pas accès aux dossiers de nos clients, sur cette plate-forme, en ce qui concerne les offres pré-payées (forfait Holiday, recharge Mobicarte, etc)…

Je vous invite donc à composer le N° de votre service client au 3900. Vous pouvez tenter de faire la manipulation suivante sur votre mobile, serveur info conso, faites directement #123# et envoi d'appel.

Je vous souhaite un agréable week-end.

PascalA


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