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[#1]

Bonsoir,

Ma tablette s'est désactivée, je n'ai plus Internet que j'utilise habituellement par le biais de ma livebox ordi.

Il est spécifié "hors de portée". Il convient très certainement  d'inscrire à nouveau la clé de sécurité Wifi. Je ne sais toutefois pas comment faire. Peut-on m'aider ?

Je vous en remercie par avance.

[#2]

bonsoir @gismonde83700

voir ici

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-c...

bonne soirée

[#3]

Bonsoir @melet39 et @gismonde83700

En complément de @melet39 

Comment est le voyant wifi de ta box ?

Sur ta tablette ton réseau wifi tu le retires et tu reessaies de te connecté

Sinon aller dans ta box avec un câble rj45 branche sur box et sur PC lancer ton navigateur dans la zone de recherche : 192.168.1.1 

Plus explication : 

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter...

Et aller dans wifi et voir si tu vois ta tablette

Sinon couper le wifi tablette et relancer le wifi peut être 

J'espère que cela t'aideras

À+

[#4]

Bonsoir Melet39,

Merci pour votre réponse.

Le voyant de ma box est de couleur vert et fixe.

J'ai suivi le lien indiqué. Toutefois lorsque je clique sur "livebox......" une fenêtre s'ouvre mais ce n'est pas celle qui permet d'ajouter la clé de sécurité Wifi. j'obtiens "sécurité aucun - oublier annuler".

J'ai regardé dans ma livebox, ma tablette n'y figure pas !! J'ai désactivé Wifi et réactivé : mais rien..

Que faire maintenant ?

Cdt

[#5]

Bonsoir petit_titi,

Merci pour votre aide.

Mon message à Melet 39 vous est également destiné.

Veuillez excuser cette erreur.

Cdt.

[#6 · Accepted solution]

Bonsoir @gismonde83700 et @melet39

Pas de souci le post je l'ai compris était pour nous deux

As tu essayé de Couper le wifi de ta box et celui de ta tablette 

Remettre le wifi de la box attendre un petit moment puis remettre celui de ta tablette et essayé de te connecté

Sinon atteindre ta box et retiré du réseau wifi ta box et éteindre le wifi

Allumé ta box et faire comme ci dessus

Sinon as tu un autre appareil (phone par exemple) qui pourrais se connecter à ta box 

Pour vérifié que le problème ne viens pas d'elle

J'espère que cela t'aideras

À+

[#7]

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre aide.

Cela

[#8]

Bonjour,

Merci pour votre aide.

Cela refonctionne après avoir fait comme vous me l'avez indiqué.

Merci encore à vous deux. C'est sympa d'aider les "nuls".

Bonne journée.

Cdt.

[#9 · Accepted solution]

Bonjour, @gismonde83700

Salut @melet39 @petit_titi

Ton problème est résolu : clos fil

Comment faire ?
Juste un clic sur la ou les réponse (s) utile(s):

Cordialement.