Bonjour, je viens vers vous, perdue et surtout n'ayant plus de ligne fonctionnant.
Voilà, je quitte orange pour rejoindre un autre opérateur avec portablilité de mon numero . J'ai demandé mon code de désimlockage, c'est ok.
Aujourd'hui, à l'heure dite, je mets ma nouvelle puce et voilà les ennuis.
Mon écran est bloqué avec la petite carte dessinée;
On me demande le code PUK, ce que je fais, toujours rien.
Je me dis, c'est le code de la carte sim qu'on me demande? je le fais ,rien.
Je fais le code de désimlockage ,toujours rien, grrrrrrrrrrrrr.
Peut-être que mon tel est bloqué mais qui joindre?
Je n'arrive pas à avoir une personne physique , je suis plutot énervée, plus de ligne et j'en ai besoin pour mon travail.
Si quelqu'un peut m'aider et me dire qui joindre, je serai ravie,
merci d'avance
