mobile Orange airbox et tablette Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour, j'ai bien cette appli sur mon portable, mais, sur ma tablette Apple/air on me répond

"vous n'êtes pas autorisé à cette application" énigme!!!!merci pour vos éventuels conseils;

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Bonjour!

En fait l'app est spécialement conçu et didier pour les clts orange chose qui veut dire que ce msg précise que vous êtes connecter à un réseau autre qu'orange ou bien l'app n'est pas à jours.

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Merci pour votre réponse : je n'ai qu'un opérateur ,orange; quant à la mise à jour?

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Bonjour christianCA19,

Etes-vous connecté en WI-FI ou en 3G lorsque vous ouvrez l'application ?

Est-ce avec une multi-sim ?

Sabrina.

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Bonjour,oui sur wifi ;

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Bonjour christianCA19,

Merci de faire un test en 3G.
Pour information, le suivi conso n'est pas accessible depuis l'application Orange et moi avec la multi-sim.

Vous devez le consulter depuis la ligne principale puisque le crédit est débité de celle-ci.

Sabrina.