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mobile Orange airbox et tablette

clé 3G sur Mac

paulan
contributeur
1 481  

clé 3G sur Mac

Bonjour,

 

J'ai une clé 3G Huawei E1752 achetée chez Orange pour laquelle j'avais un abonnement mensuel. Je l'ai résilié pour passer à un pass Let's Go rechargeable que j'ai chargé hier.

Mais alors que tout se passait très bien avec ma clé sur mon Mac il y a un mois quand j'avais encore l'abonnement, je n'arrive plus à me connecter avec le pass let's go, qui, pourtant est bien activé.

Quand je branche la clé, le programme de connexion démarre. Je tape le code pin. La clé détecte le réseau. Et quand je clique sur "Connecter", la fénêtre disparait et l'application se ferme sans se connecter.

J'ai appelé le 3970 2 fois, le 3900 et je n'ai eu personne de l'assistance Orange qui puisse régler mon problème. On m'a même dit d'appeler Apple!!!

J'ai effacé puis rechargé le logiciel, sans effet.

Je fais quoi? Merci d'avance

1 RÉPONSE 1
karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 417  

Re : clé 3G sur Mac

Bonjour 


Merci de me communiquer vos coordonnées, un n° de rappel possible et une tranche horaire pour pouvoir organiser un rappel d'expert si je ne vois rien de concluant sur votre dossier.. 


Bonne journée

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