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le 30 avril je recharge mon domino pour mes vacances de mai de 25€, une fois sur place impossible d'utiliser ma clé! téléphone aux services, après moult testes ! votre clé est HS, en rentrant je dépose ma clé chez ORANGE récupération après un certain temps puisque le service ne vous prévient pas . Que la clé est a votre disposition, Août je pars en vacances toujours même endroit, j’achète une recharge à 10€ et bien toujours la même chose retéléphone re essai " normal la 4G de votre clé n'est pas activé ", eh bien je vous le donne en mille cela a fonctionné 5 minutes et toujours le même message "votre clé est activée mais pas d'internet" et pour le moment pas eut le remboursement de mes 25€ du mois d'avril et encore 10€ de perdu ce mois-ci ! voilà comment ORANGE est à votre écoute toujours pas de réponse, j'ai pu me connecter via mon smartphone, si une personne est professionnelle de chez Orange MERCI !!!

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Bonjour,

Pouvez-vous me dire si l'usage de votre ligne mobile est professionnel ou résidentiel  ? 

Cordialement

pascal

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Merci , je suis en vacances ,ma domino ne sert que pour cette utilisation ,est-ce redisentiel je ne pense pas ?

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@alaco 

Votre abonnement est de type résidentiel ou professionnel voulais-je dire ? 

Cordialement

pascal

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Residentiel , merci

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j'ai u le meme probleme avec une air box, reception limitée, voila la solution, j,ai passé une journée en tatonnant

Il s'agit du mot de pass du domino ou air box, qui n'est reconnu

Tu va dans le suivi conso du domino http118etc voir internet ou sav 3900

Ensuite, il faut accéder au mot de pass du domino dans admin, 0000 surtout le mettre en mémoire, ce sera demandé ta clef sera débloqué jp bol

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Bonjour et merci pour la réponse , Je n' ai pas accès à mon compte domino des que je branche il se connecté mais "pas d'Internet ,sécurisé" impossible d'aller sur mon compte et j'en ai par-dessus la tête du service d'Orange car cela a commencé en Mai et continue en Août , pour moi c'est du foutage de gueule ,j'ai un voisin cela fonctionne bien, pas le même opérateur ,merci