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mobile Orange airbox et tablette

clef airbox 2 4G Huawei E5573B

Marinette19
contributeur
556  

clef airbox 2 4G Huawei E5573B

En panne , orange nous a fourni une clef AirBox 2 4G.depuis 15 jours. Ca marchait. Mais apres avoir voulu consulter nos consommations, il fallait que que je modifie le mot de passe, depuis ... impossible de se connecter:imessage "mot de passe de passe incorrect" et qd on tape mot de passe oublié, ça me renvoie un sms sur le N° à 8 chiffres de la clef!!! non accessible,je ne trouve pas comment me faire envoyer ce SMS sur un autre numéro.

Merci si qq'un sait

 

1 RÉPONSE 1
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
516  

Re : clef airbox 2 4G Huawei E5573B

Bonjour @Marinette19 


Pouvez-vous procéder à une réinitialisation usine de la Airbox 2 ?

Le mot de passe par défaut sera alors appliqué et vous pourrez à nouveau profiter de cette connexion.


En complément, souhaitez-vous que je prenne connaissance de votre dossier ? Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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