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iPad ne capte pas la 4g il reste en 3G

Buspirate
contributeur
1 377  

iPad ne capte pas la 4g il reste en 3G

Bonjour comme dit dans le titre mon iPad est 4g ma carte multisim aussi et pourtant je reste en permanence en 3G alors que mes smartphones sont eux en 4g c'est donc pas un problème réseau, alors que faire ??

4 RÉPONSES 4
remetstestongs
super fan
super fan
1 325  

Re: iPad ne capte pas la 4g il reste en 3G

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 315  

Re: iPad ne capte pas la 4g il reste en 3G

Salut vous @Buspirate

 

Apparemment tu n'es pas le seul .

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Option-Multi-sim-pas-de-4G-sur-mon-Ipad/td-p/1...

 

Je dirais de voir la question par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
1 313  

Re : iPad ne capte pas la 4g il reste en 3G

Bonjour @Buspirate 


Avez-vous bien configuré le réseau 4G sur votre iPad?


Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 296  

Re: iPad ne capte pas la 4g il reste en 3G

Bonjour, en quoi puis je vous aider?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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