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imposible de m'identifier sur tablette sansung tab4
bonjour,
j'ai une tablette samsung tab 4 qui a toujours été configurée avec mes identifiants d'orange (qui n'ont jamais changés)
or depuis quelques temps (je ne sais pas vraiment si cela pourrait avoir un rapport avec le changement en fibre à la place du vdsl2) j'ai bien accès à la page d'accueil du portail d'orange
mais quand je veux m'identifier avec mon adresse mail pour lire mes messages (en déplacement) je vois bien mon adresse mail mais quand je clique dessus pour m'identifier j'ai le message suivant:
"le service a rencontré un problème réseau veuillez reessayer"
je précise que je peux naviguer sur les différentes pages du portail, mais pas aller sur mes mails et si je regarde par exemple un sujet de la news
j'ai, le message suivant: une erreur de communication avec le réseau est survenue, veuillez ressayer plus tard"
et ces deux messages sont apparus en même temps
j'ai tout controlé, mais je ne vois plus ce qui peut m'échapper, ma tablette est bien reconnue en wifi dans l'administration de la box
merci pour un éventuel conseil
cordialement