Bonsoir à tous,je vous pose mon problème,voilà le 23 juillet mon offre open play prenait éffet impec avec 3 go d'internet,le 26 juillet je reçois un sms m'alertant que j'avais dépassé mes 3 go de connex et que j'étais rendu à 5 go 40 et que le débit allait être réduit jusqu'au prochaine facture qui est le 22 août.Je prends mon tél j'explique le problème à l'opérateur très surpris de la situation, utilisé 5 go en 3 jours c'est infaisable,donc il met mon dossier en route, entre le 26 juillet et le 22 août j'ai téléphoné 3 fois et on me dit que c'est toujours en traitement,depuis quelques jours j'éssaye de les avoirs,pas possible trop d'appel;aujourd'hui je reçois un sms me disant que j'avais consommé 2 go 40 et qu'il me reste 110 mo jusqu'à la prochaine facture et que le débit sera reduit au de là,c'est un truc de fou.Avez vous une solution?
