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bonjour quand je reçoit un mms  l'image est floue alors que quand j'en envoie un c'est nockel, ça vient d'ou?

merci

[#2]

Salut @sandrine33240

Demande à un de tes correspondants, pour qu'il te fasse parvenir

la même image par mail, pour voir si elle est de bonne qualité

Et qu'il te fait parvenir la même image par MMS, mais dans un plus petit format.

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Par e-mail c'est nickel .... peu importe le format. ..

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@sandrine33240 a écrit :
Par e-mail c'est nickel .... peu importe le format. ..

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Salut @sandrine33240

Perso, j'envois les images que par mail, vu que sur certains mobiles

la qualité de réception est de moindre qualité.

Prend contact avec le support Samsung, peut-être ils ont

une idée en ce qui concerne ton mobile

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

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Merci à toi
Je n'ai jamais eu de soucis avec mon note 4 ou mes autres téléphone. ...
Samedi j'irai chez orange mais je vais voir contacter Samsung
Merci

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Bonjour, avez vous trouvé la solution?

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@Nicolas59160 a écrit :
Bonjour, avez vous trouvé la solution?

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Salut @Nicolas59160

Si tu rencontres le même souci, faut voir avec le service client,

à moins que le problème concerne tout les samsung 6 edge +

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