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Bonjour,

On me facture un pret de domino dans la facture du 13 octobre alors que je n'ai pas utilisé de domino dans le mois ! et de plus je pense bien qu'en cas de panne internet le pret de domino est gratuit ...!!!donc faudrait peut-etre revoir ma facture Merci

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Bonjour @the13, 

Je prends en charge votre demande. 

Pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne. 

Bonne journée.

MathieuC

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la meme chose chez moi 

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Bonjour @zalin le prêt d'une Airbox 4G est de deux mois maximum ; avez-vous dépassé ce délai dans la restitution de votre appareil ?

^MR

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je pense mais faudrai peut etre le savoir on ne signe pas de document 

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@zalin dans ce cas je vous invite à vous rendre dans la boutique à l'origine du prêt, car un document doit vous être donné, précisant les dates de prêt et de restitution.

^MR

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Idem pour moi pret de domino facturé en octobre 2017??

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Bonjour,

Le prêt d'une Airbox 4G est de deux mois maximum ; avez-vous dépassé ce délai dans la restitution de votre appareil ? La boutique à l'origine du prêt vous a t elle donné un document précisant les dates de prêt et de restitution ?

Cdt

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Le dernier prêt doit daté d au moins 1 ans et depuis ns sommes retournés pour changement box , tel , et aucun commentaire sur ce domino. Pas de document de délai de restitution

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Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt