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pret domino facturé

the13
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 788  

pret domino facturé

Bonjour,

 

On me facture un pret de domino dans la facture du 13 octobre alors que je n'ai pas utilisé de domino dans le mois ! et de plus je pense bien qu'en cas de panne internet le pret de domino est gratuit ...!!!donc faudrait peut-etre revoir ma facture Merci

 

11 RÉPONSES 11
MathieuC
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 708  

Re : pret domino facturé

Bonjour @the13


Je prends en charge votre demande. 


Pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne. 


Bonne journée.


MathieuC

zalin
contributeur
1 362  

Re: Re : pret domino facturé

la meme chose chez moi 

Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 312  

Re: Re : pret domino facturé

Bonjour @zalin le prêt d'une Airbox 4G est de deux mois maximum ; avez-vous dépassé ce délai dans la restitution de votre appareil ?


^MR

zalin
contributeur
1 305  

Re: Re : pret domino facturé

je pense mais faudrai peut etre le savoir on ne signe pas de document 

Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 303  

Re: Re : pret domino facturé

@zalin dans ce cas je vous invite à vous rendre dans la boutique à l'origine du prêt, car un document doit vous être donné, précisant les dates de prêt et de restitution.


^MR

BT86
contributeur
1 277  

Re: pret domino facturé

Idem pour moi pret de domino facturé en octobre 2017??

Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 267  

Re: pret domino facturé

Bonjour,


Le prêt d'une Airbox 4G est de deux mois maximum ; avez-vous dépassé ce délai dans la restitution de votre appareil ? La boutique à l'origine du prêt vous a t elle donné un document précisant les dates de prêt et de restitution ?



Cdt

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BT86
contributeur
1 263  

Re: pret domino facturé

Le dernier prêt doit daté d au moins 1 ans et depuis ns sommes retournés pour changement box , tel , et aucun commentaire sur ce domino. Pas de document de délai de restitution
Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 257  

Re: pret domino facturé

Bonjour, 


Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 



Cdt

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