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resiliation forfait let's go 15go

contributeur
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resiliation forfait let's go 15go

bonjour j'ai souscrit a une airbox avec le forfait let's go 15 go sans engagement depuis le 1/04 et je souhaiterai resilier ce forfait comment proccéder svp ? j'ai essayer de le faire sur mon espace client mais je ne trouve pas de rubrique de résiliation. 

merci d'avance.

cordialement.

 

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
2 508  

Re : resiliation forfait let's go 15go

Salut @layron

 

Tu peux voir la question au 3900 ou par Chat avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné /suivi conso ,


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

 

Sinon attendre la présence et prise en charge  par un web conseiller

à partir de demain .

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Webconseiller
2 468  

Re : resiliation forfait let's go 15go

Bonjour @layron 

avez vous pu joindre notre E-chat comme expliqué par @johann?

Dans votre espace client, vous pouvez trouver la fonction résiliation dans "offres et options", en bas de page: "Gestion du contrat" puis "Résilier / suivre"

Je reste à votre disposition.

Bonne journée

Magali_


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