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[#1]

bonjour,

je souhaite résilier ma clé domino forfait lest'go 2GO sans engagement.

J'ai bien essayé par le site web mais impossible de procéder à la résiliation.

quelqu'un pouurait il m'aider svp ...

merci

[#2]

salut @jeanmarc12

Je dirais de voir avec le service client au 3900

ou attendre le passage d'un web conseiller.

[#3]

salut johann 

merci d'avoir répondu ...

pour le service client  3900 non je ne préfère pas (le hors forfait du numéro )

je préfererai qu'un web conseiller passe comme tu l'as si bien dit

merci, @ toi

[#4 · Accepted solution]

---

@jeanmarc12 a écrit :

salut johann 

merci d'avoir répondu ...

pour le service client  3900 non je ne préfère pas (le hors forfait du numéro )

je préfererai qu'un web conseiller passe comme tu l'as si bien dit

@merci, @ toi

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@jeanmarc12

Tu peux aussi voir par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .

[#5 · Accepted solution]

@ johann

je vais essayer merci @ toi

[#6 · Accepted solution]

en ce qui me concerne c'est chose impossible par echat ...pas grave (renvoi a mon espace client)

j'ai demandé ma résiliation par émail,

il n'y a plus qu'a attendre (ou un web conseiller si possible)

merci @ tous