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wifi illimité d'Orange

orago
contributeur confirmé
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1 822  

wifi illimité d'Orange

Bonjour,

J'utilise le Domino Orange 4G et je viens de changer de Forfait Let's Go 4G il y a une semaine le 18/12/2013.

Auparavant, je me connectais sans aucun problème aux WIFI Illimité d'Orange grace à l'identifiant et au code que l'on m'avait fait parvenir par SMS sur le Domino.

Depuis le changement de Forfait, le code et l'identifiant ne fonctionnent plus.

J'ai contacté le 3970 et on me dit que c'est normal car le code et l'identifiant ont été changés avec le passage au nouveau forfait. On me demande de patienter 48h.

En l'absence de réponse, je rapelle le 3970 et l'on me donne un nouvel identifiant (A07xxxxx) et un nouveau code (2V3Txxxxxx). Mais rien ne marche. Je tente encore de patienter quelques jours.

Je rapelle à nouveau le 3970 et on me précise que ces codes ne sont pas encore valables et que l'on va me fournir des codes définitifs. Toujours rien à ve jour.

Pourriez-vous m'aider car j'ai besoin lors de mes déplacements de me connecter aux Wifi d'Orange ?

Je rappelle encore une fois que l'ai un Forfait Internet Let's Go 4G avec un Domino (je n'ai pas de téléphone).

En vous remerciant et dans l'attente de vous lire.

Cordialement.

2 RÉPONSES 2
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 736  

Re : wifi illimté orange

Bonjour orago,

J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par  message privé les informations suivantes :

 

-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile Orange Forfait Let's Go 4G ou à défaut les 13 chiffres inscrits sur la carte sim.

-Les derniers identifiants permanents que l'on vous a donné


Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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Sab_
Webconseiller
Webconseiller
1 584  

Re : code permanent pour wifi illimite Orange

Bonjour orago,

J'ai réussi à me connecter avec vos identifiants. Pouvez-vous me communiquer le message d'erreur qui s'affiche, svp ?

Merci de supprimer l'historique de navigation ainsi que les cookies de votre navigateur et réessayer.

Sabrina.

Conseillère Spécialiste Mobile
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