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J'ai souscrit une offre Let's Go 2 Go pour une connexion Internet via un point d'accès mobile(boitier Huewai).
Le wifi est OK mais impossible d'accéder à Internet, le SAV n'a pas trouvé de solution et en boutique on me dit que le problème est connu pour cette offre mais qu'il n'y a pas de solution; quelqu'un a-t-il été confronté à ce problème qui semnle surréaliste?

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Salut / Bonjour @cricri54500

Un conseiller de passage aura éventuellement une idée

en ce qui concerne ta demande .

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Bonjour @cricri54500 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G