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Posté le
03-01-2018
17h49
1 638  
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Facturation abusive prêt de Domino
Bonjour,
Un conseiller boutique Orange m'informe qu'un prêt de Domino m'est facturé et ce depuis juin 2015!!! À 10€!!! Alors que celui-ci a été restitué sans bon de retour bien évidemment, la personne ne nous a rien remis. Merci donc résilier cette option et de me rembourser au plus vite. C'est inadmissible d'autant plus que je viens de passer à la fibre chez vous, que j'attends encore le technicien pour tout m'installer et qu'en attendant on me prélève bien entendu.
Un conseiller boutique Orange m'informe qu'un prêt de Domino m'est facturé et ce depuis juin 2015!!! À 10€!!! Alors que celui-ci a été restitué sans bon de retour bien évidemment, la personne ne nous a rien remis. Merci donc résilier cette option et de me rembourser au plus vite. C'est inadmissible d'autant plus que je viens de passer à la fibre chez vous, que j'attends encore le technicien pour tout m'installer et qu'en attendant on me prélève bien entendu.
3 RÉPONSES 3
Posté le
03-01-2018
17h57
1 635  
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Re: Facturation abusive prêt de Domino
bonsoir @Laure741
fais une réclamation
en attente du passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
04-01-2018
13h16
1 597  
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Re: Facturation abusive prêt de Domino
Posté le
04-01-2018
13h27
1 595  
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Re: Facturation abusive prêt de Domino
re @Laure741
quelques fois c'est long,en espérant le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin