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Résiliation abonnement

contributeur
455  

Résiliation abonnement

Bonjour cela fait plus de 15jours que j'essaye de résilier plusieurs abonnement dont je ne me sert plus y compris un abonnement Clé 3G mais aucun moyen de le faire que l'espace client de ma ligne cle 3g je ne trouve pas la rubrique résiliation et pour les lignes mobile dont je ne me sert plus je n'ai pas accès à l'espace client donc aucune moyen de le faire quand j'appelle le service client au 3900 on me renvoie directement sur le site
1 RÉPONSE 1
#TopMembre
422  

Re : Résiliation abonnement

Salut @Celia62510

 

Regarde voir si tu arrives à résilier depuis l'application

orange et moi .

 

Sinon,tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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