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Bonjour,

Jusqu’à il y a une heure tout allait bien, j’ai posté un truc sur TikTok, ensuite ça m’a mis je ne sais plus quel message et depuis je me retrouve avec un Sony Xperia 10 II qui but avec le message suivant : "Accueil extérieur s’arrête systématiquement, Informations sur l’application, X Fermer l’application" et avec un téléphone qui s’allume, qui se met en veille, qui se rallume…

Impossible d’aller ailleurs que sur la première page et encore, pour aller sur les quelques applications présentes, il faut aller vite !!!

Un conseil pour éviter de remettre la configuration d’usine ?

Merci !

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Salut @Maud94-74 

Prend une fois contact avec l'assistance de la marque à moi qu'un intervenant de passage te propose une autre possibilité .

https://services.sony.fr/supportmvc/fr/Contact/Email?cat=mobile

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Salut Johann et merci beaucoup pour ta réponse !!

En fait j’ai été obligé de remettre la configuration d’usine de l’accueil de mon Xperia sinon il était quasiment inutilisable 🥴… Là du coup ça va !

Il a dû y avoir une mise à jour qui a fait bugger mon téléphone, je ne vois que ça.

Merci encore, belle journée !

[#4 · Accepted solution]

Hello @Maud94-74 

L'essentiel est que tout baigne à nouveau , fichu technique .
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