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CARTE SIM COINCEE sur SAMSUN J6
Comment décoincée ma carte SIM..... ce n'est pas une faute de code....le tiroir simple de la carte était mal mis J'ai tentée de le remettre et la carte est restée coincée à l'intérieur....sans le tiroir, je ne peut la ressortir.....mon appareil est neuf acheté le 06 mars 2019..chez orange par internet .Le SAMSUNG J6 ne s'ouvre pas pour récupérer la carte.comment faire.Je suis allée chez Orange à CHALLAND en Vendée.Ils m'ont répondu que j'avais achetée l'appareil par internet alors ils ne pouvaient me dépanner.Si mon appareil tombe en panne je n'ai plus de carte SIM. Comment faire. J'espère qu'orange va me répondre pour résoudre mon problème.Merci
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Re: CARTE SIM COINCEE sur SAMSUN J6
Bonjour @pical85
Des solutions...sans garantie !
https
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Re: CARTE SIM COINCEE sur SAMSUN J6
Salut vous @pical85
Tu as déjà fait un essai avec une pincette ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: CARTE SIM COINCEE sur SAMSUN J6
Merci Johann pour votre réponse.
Je vais essayer de trouver une pincette très plate, car mes pinces à épiler sont trop épais pour accéder dans l’orifice de la carte SIM.
L'agence Orange de Challand ne veut rien savoir......car j'ai commandée mon tel.par internet.....
Encore merci
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Re: CARTE SIM COINCEE sur SAMSUN J6
Merci pour votre réponse,
je vais me connectée pour en savoir plus.
Merci
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Re: CARTE SIM COINCEE sur SAMSUN J6
Pas sympa de la part du personnel de cette agence !!!!
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: CARTE SIM COINCEE sur SAMSUN J6
En effet j’étais sidérée.... mais ils m'ont récupérer mes contactes et mon compte orange,je n'arrivait plus avoir mes mails et tous le reste ...sauf toutes mes photos qui sont perdues.
Je vais envoyer un courrier au siège d'orange à Bordeaux, car en plus ce matin je me suis fait raccrocher au nez en composant le 3900 et leur racontant ce qui m'arrivait........ils me disaient de retourner à l'agence ou d'allez voir un privé pour qu'il me débloque ma carte. C'est la dernière fois que j'achète du matériel de chez eux par internet......j'irais directement chez eux et comme cela ils seront obligés de m'installer la carte.
Je vous remercie pour m'avoir répondu.
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Re: CARTE SIM COINCEE sur SAMSUN J6
Pour obtenir un autre éventuel conseil, prend une fois
contact par " chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options ou équipement .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé
désactivé le bloqueur de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.