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Bonjour,

venant de recevoir une carte SIM neuve de orange, je l'ai mise dans un mobile SAMSUNG J3-2016 mis de côté il y a quelques mois. Le mobile et la carte SIM fonctionnent. J'ai paramétré dans un 1er temps l'appareil avec un code pin de verrouillage de l'écran. Mais me suis rendu compte rapidement que ce système ne me convient pas: trop fastidieux de rentrer tout le temps le code pin.

Normalement, dans Paramètres /  Modes de déverrouillage, est prévu la variante ''Aucun''. Mais l'appareil indique pour cette variante: ''Désactivé par l'administrateur, la politique de cryptage des informations d'identification''.

Donc impossible de neutraliser / enlever ce mode de déverrouillage. Que faire, quelqu'un aurait-il une idée pour activer cet ordre ''Aucun'' ou pour supprimer la nécessité d'entrer ce codePin. Merci.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Lameije 

Allez dans paramètre -->  sécurité  puis tout en bas effacer info d identification après cela toute les case redevienne cliquable

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Bonjour,

Appelle le 3900.

[A jyjo29]

A  jyjo29

Merci beaucoup, cela a marché de manière impeccable.

J'ai d'abord erré sur d'autres rubriques, qui n'ont rien donné. Puis la rubrique effectivement  indiquée. A présent je peux réactiver le Code Pin et le désactiver à loisir. C'est super de pouvoir paramétrer suivant son libre choix ! Merci encore !

Nota: j'ai demandé à Samsung, la réponse reçue est à côté de la plaque (faire un essai avec une autre carte Sim....)