Bonjour, j’ai un gros souci. J’ai voulu me commander un téléphone hier soir, j’ai opté pour le paiement en plusieurs fois avec Oney, bref j’ai rentré toutes mes informations personnelles requises, le paiement à bien été validé j’ai été débité de 297€. Le souci c’est que je j’ai reçu aucun mail de confirmation, aucun numéro de commande, rien du tout. J’ai juste été prélevée mais rien de plus, je ne sais pas quand est ce que je suis censée être livrée, je n’ai vraiment rien. Je n’arrive pas à contacter Orange au téléphone, je suis vraiment inquiète. Si quelqu’un pourrait m’éclairer je suis preneuse. Merci
