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[#1]

Bonjour 

J’aimerais savoir comment faire pour désimlocker mon mobile..

J’ai obtenu le code PUK de désimlockage mais le mobile me demande le code PIN. J’ai donc saisir le code PUK mais après plusieurs tentatives infructueuses, le mobile me demande âpres le code PUK de désimlockage. J’ai réessayé encore le même code mais toujours échec. 
J’aimerais que vous m’aidez à trouver une solution. 

Merci. 

[#2]

Bonjour @Odiboss12 

Quand l'appareil vous demande le code PIN il faut le mettre

0000 si pas modifié

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Merci 

Mais actuellement le mobile me demande le code PUK du réseau SIM. 
Svp comment je procède. 

Merci. 

[#4]

@Odiboss12 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

[#5]

D’accord 

Merci beaucoup 

[#6]

Bonjour @Odiboss12 

Avez-vous pu récupérer votre code PUK?

JustineT

[#7]

Bonjour JustineT

Oui j’ai pu récupérer le code PUK mais ça ne marche toujours pas. 

[#8]

Bonjour @Odiboss12 

Vous me confirmez qu'après avoir saisi le code PUK vous avez toujours une erreur.

Quel message avez-vous ?

Jazia

[#9]

Bonjour Jazia 

Cela me met <Le code PIN du réseau SIM a été bloqué. Entrez le code PUK du réseau SIM.>

Et quand je saisis le code PUK reçu ça me met < Échec de débloquage du réseau. >

J’ai réessayé à plusieurs reprises mais toujours rien. 

[#10]

@Odiboss12 

D'accord, le code de désimlockage a-t-il été validé sans message d'erreur ?

Jazia