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[#1]

Je viens d'acheter un Doogee N20, je suis connectée en wifi mais je n'ai pas internet quand je sors de chez moi.

Comment dois- je configurer mon téléphone pour avoir internet ?

[#2]

Bonjour @Annepl 

je ne connais pas ce mobile.

dans l’attente d'autres intervenants...

tu dois tout simplement activer les données mobiles. (et avoir le forfait qui va bien...)

un lien général : https://www.frandroid.com/comment-faire/tutoriaux/237259_activerlesdonneesmobiles-2

ou utiliser éventuellement un hotspot wifi... si disponible dans le secteur ou tu es.

[#3]

Pas de bonjour non plus @Annepl 

Paramètres --> Plus --> Réseau mobile --> Type de réseau préféré--> 4G/3G...

Si cela a déjà été fait Faite glisser votre doigt vers le bas et ouvrez " raccourci " pour activer " Données mobiles "

[#4]

Bonjour, j'ai trouvé une solution :

Paramètres --->réseau et Internet --->réseau mobile

Ouvrir paramètres avancés puis noms points d'accès 

Cliquez sur NRJ mobile etc..

Et suivez à la lettre les données suivantes ( majuscule et . Etc...):

Nom : Orange internet

APN: orange

Proxy: non défini

Port: non défini

Nom d'utilisateur : orange

Mot de passe : orange

Serveur : non défini

Proxy MMS: non défini

Port MMS: 208

MNC: 1 

Type d'authentification : PAP

Type d'APN: defaut

Protocole APN : IPv4

Protocole APN en itinérance : IPv4

Activer/désactiver l'APN: APN activé

Réseau : non spécifié

Type Mvno : aucun

Valeur : Aucun

Sinon à part, j'ai mis 9 mois avant de trouver cette solution. Alors je vous en prie.

Bye ludovic.

[#5]

Bonjour, j'ai trouvé une solution pour ceux qui doogee n20 et qui n'arrive pas à avoir une 4g.

( C'est plus un coup de pouce, on doit être beaucoup . Dans mon cas)

Je pense que si j'ai réussi , il possible que c'est à votre portée. (P.s: soyez pas vexer moi aussi, j'ai grave galéré pour le faire)

Paramètres --->réseau et Internet --->réseau mobile

Ouvrir paramètres avancés puis noms points d'accès 

Cliquez sur NRJ mobile etc..

Et suivez à la lettre les données suivantes ( majuscule et . Etc...):

Nom : Orange internet

APN: orange

Proxy: non défini

Port: non défini

Nom d'utilisateur : orange

Mot de passe : orange

Serveur : non défini

Proxy MMS: non défini

Port MMS: 208

MNC: 1 

Type d'authentification : PAP

Type d'APN: defaut

Protocole APN : IPv4

Protocole APN en itinérance : IPv4

Activer/désactiver l'APN: APN activé

Réseau : non spécifié

Type Mvno : aucun

Valeur : Aucun

Sinon à part, j'ai mis 9 mois avant de trouver cette solution. Alors je vous en prie.

Bye ludovic.

[#6]

Bonjour @albator59820 

Si vous aviez dit au début que votre téléphone était paramétré NRJ mobile ...que de temps aurait éé gagné.

[#7]

Bonjour, oui effectivement mais fallait il le savoir.
Pareil à l'avenir pour ma part, je saurais aussi qu'il faut mieux modifier les pré-réglages qu'en créer un qui ne va pas forcément fonctionner.
Ludovic

[#8]

Re, infos. Le NRJ mobile , c'est le pré-réglage du nom du point d'accès du téléphone qui existait avant que je le change pour le F.I.A actuel pour ne pas le citer.

Son nom d'affichage diffère de l'opérateur (que vous utilisez sauf si c'est celui ) que le téléphone portable est en train d'utiliser.

Ludovic

[#9]

bonjour 

j ai le meme probleme avec mon doogee pouvez vous me dire comment activer mon APN sur mon portable la ligne est en gris claire je peut pas le modifier avez vous un autres endroit pour le modifier 

merci d avance

[#10]

Bonjour @pg09 

Sur les forums on ne vient pas s'incruster sur une discussion en cour( terminer depuis longtemps ) il faut être un peu courrageux et créer sa propre demande.

Soyons généreux :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...