Vous avez une question ?
Interrogez la communauté
mobile Orange
Maintenant avec l'application Téléphone d'Orange.
Je te la recommande, elle gère mieux tout ce qui concerne les appels indésirables.
- Lancer l'appli Téléphone (celle d'Orange)
- Dans le menu (les 3 points tout en haut à droite) choisir paramètres
- Tape sur paramètres de blocage et avis
- Tape sur mes numéros bloqués
Tu vas ensuite trouver des rubriques
Pays/Régions bloqués
Numéros bloqués manuellement
Numéros bloqués automatiquement
Chaque entrée dans une catégorie comporte une croix en forme de "X" , si tu tapes dessus tu supprime l'item de la liste
Ci-dessus le début de la liste des pays que j'ai bloqués.
Il est possible d'accéder aussi aux blocages effectués par l'appli native du téléphone
Voici maintenant la fin de la liste des pays bloqués et mes bloquages manuels
Elle est suivie de la liste des numéros bloqués automatiquement par l'application.
A Noter que si un de ces numéros bloqués appelle, il apparait bien dans le journal des appels avec la mention de son blocage.
Franchement, moi qui passe suis assez intransigeant avec les applicatifs mal ficelés, je me dois de signaler la qualité de cette application. Elle est disponible pour Android et pour iPhone.
Chez moi, elle remplace l'appli Android en tant qu'appli par défaut.
C'est elle qui a remplacé le bouton vert de l'écran d'accueil.
Cordialement
PhilDur
Bonsoir Pierrette @pp26
As-tu suivi le topo de ma première réponse ?
Alors 3 parties :
- déblocage depuis la liste de blocage
- déblocage d'un numéro qui t'a appelé récemment
- déblocage en dernier recours
Étape 1
Quand tu cliques sur le menu as-tu bien ces choix ?
Tape alors sur le choix "Paramètres"
Si tu n'as pas ce choix, alors peux-tu faire une capture de l'écran que tu obtiens quand tu tapes sur le menu.
Poste la capture dans une réponse après avoir masqué les Noms et numéros visibles sur ton écran.
Si tu ne masques rien ta capture d'écran sera rejetée.
Étape 2
Dans "Paramètres" tu devrais avoir cet affichage
Tape sur Paramètres de blocages et avis
Étape 3
Dans Blocage et avis tu devrais avoir ce menu
Tape sur "Mes avis et ma liste de blocage"
Étape 4
Le choix est simple :
Tape sur "Ma Liste de Blocage"
Étape 5
On y est enfin, tu vas pouvoir supprimer le numéro bloqué par erreur.
La liste peut être longue, les numéros sont classés par rubriques.
On trouve les rubriques :
🔹 Plages de numéros bloqués (ton numéro à débloquer est peut-être dans une de ces plages)
🔹 Pays / Régions bloqués
🔹 Numéros bloqués manuellement (c'est là que tu devrais retrouver le numéro à débloquer)
il faut faire défiler la liste jusqu'à la bonne rubrique.
Pour l'exemple j'ai bloqué le numéro 0123456789
Et on va le débloquer
On affiche la liste de blocage et on la fait défiler jusqu'à le trouver
Tape sur le ✖ à côté du numéro à débloquer
Tu vas avoir cette demande de confirmation
Tape sur Débloquer
Ça pourrait encore ne pas fonctionner, si jamais le blocage a été fait avec l'appli native du téléphone et pas avec le Téléphone d'Orange.
Si ce numéro t'a appelé récemment tu peux faire plus simple :
Tu peux aussi le débloquer en partant de l'historique, surtout s'il t'a appelée récemment.
A l'accueil de l'appli tape sur récents (bouton en bas de l'écran)
Avec le filtre (bouton en haut à droite) tu peux te limiter aux appels rejetés.
Dans la liste des numéros bloqués il faut d'abord le trouver.
Pour débloquer un numéro tape l'appel
Si le 06xxxxxx38 apparait avec ce symbole, tape sur cet appel
Il va apparaitre ainsi avec les détails de l'appel :
Tape sur "Débloquer cet appelant"
Pour éviter pareille mésaventure ajoute le à tes contacts en tapant sur le petit bonhomme avec le +
Si le déblocage ne peut être obtenu :
Alors , il se peut que le blocage ait été effectué AVANT l'installation de l'appli d'Orange.
Alors afficher le tout début de la liste de blocage comme expliqué précédemment
Tape sur le texte "Cliquez ici" il va t'envoyer dans le paramétrage natif du téléphone, et tu devrais y trouver le numéro bloqué avec l'appli Android ou iPhone de ton téléphone.
Cordialement
PhilDur