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Mon fils a oublier son schema de déverrouillage on ne peux plus s'en servir est ce que quelqu'un a une solution pour le débloquer svp

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Salut !!! @Charlene12 

Google est ton ami

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J'essaie de faire ce qu'il y a de marqué sur Google mais rien y fait

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@Charlene12 

Si tu arrives pas à solutionner le problème, chose que tu peux

faire, posté dans ce forum .

https://eu.community.samsung.com/t5/French/ct-p/fr

Autre possibilité, réinitialiser le mobile .

https://toutandroid.fr/comment-reinitialiser-votre-samsung-galaxy-j3-2017/

A toi de voir .

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Merci pour le conseil j'ai déjà lu cet article mais je ne peux accéder au menu du téléphone et je peux pas l'éteindre non plus vu qu'il faut le schéma

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@Charlene12 

Presse une fois le bouton marche et volume bas en même temps

une bonne 20 tène de secondes  .