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[#1]

Bonjour,

Je souhaiterais désimlocker un Samsung Galaxy S2 Cityzi acheté en 2012 mais le code de déverrouillage réseau que je reçois de la part de vos services ne fonctionne pas. Après plusieurs recherches, je constate que ça semble être un problème récurrent qui oblige Orange à remonter vers le constructeur pour obtenir un code valide.

Je souhaiterais donc s'il vous plaît que vous me recontactiez en privé afin de vous fournir les informations nécessaires à l'obtention d'un nouveau code (n'étant plus client orange, je crois que je n'ai pas accès au chat).

Vous en remerciant,

Bien cordialement

[#2]

Bonjour,

Je souhaiterais désimlocker un Samsung Galaxy S2 Cityzi acheté en 2012 mais le code de déverrouillage réseau que je reçois de la part de vos services ne fonctionne pas. Après plusieurs recherches, je constate que ça semble être un problème récurrent qui oblige Orange à remonter vers le constructeur pour obtenir un code valide.

Je souhaiterais donc s'il vous plaît que vous me recontactiez en privé afin de vous fournir les informations nécessaires à l'obtention d'un nouveau code (n'étant plus client orange, je crois que je n'ai pas accès au chat).

Vous en remerciant,

Bien cordialement

[#3]

Bonjour @sil3 

Je vais vous aider, transmettez-moi via message privé les informations suivantes :

Nom et prénom

Numéro de téléphone avec lequel il a été acquis

IMEI du mobile

Code reçu

Adresse mail

JaziaA