mobile Orange découvrir et configurer mon smartphone Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour

J'ai récemment été doté d'un huawei p smart double sim me permettant de disposer d'une carte sim pro d'une carte sim perso.

c'est sur la perso carte sim orange (que je possédais déjà avec un samsung) que je rencontre un soucis pour activer la messagerie vocale visuelle qui fonctionnait très bien sur mon ancien tél.

Malgré les différentes indications du site (installation / désinstallation / modification de paramètre du tél)  je n'arrive pas à paremétrer l'application et un message m'indique"l'activitation du service à échoué v.euillez réessayer"

Avez vous déjà rencontré ce type de problème sur ce téléphone ?

Merci de vos précieux conseils.

Lolo

[#2]

Salut @LOLO133

Le mieux serait de voir la question par "Chat" via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

[#3]

bonsoir

merci pour ce retour

je vais donc essayer par ce biais.

bonne soirée

[#4]

Bonjour,

avez vous trouvé une solution à votre problème de messagerie ?

Je rencontre la même difficultée, impossible de mettre en route l'application, j'ai un simple sim

merci pour votre aide

[#5]

Bonjou@Isabelle661 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G