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Huawei mate 10 pro prb lors des appels
Bonjour à tous. Cela fait 6mois que j’ai ce Huawei mais depuis quelques jours mes interlocuteurs ne m’entedent Plus. Je dois réitèrer mes appels pour qu’ils m’entendent..ou le redémarrer... j’ai été à la boutique Orange de république ou le sav a juste soufflé dans micro et m’a dit de telephoner le 3900 pour avoir un échange ... je suis perplexe car si le micro est hs pourquoi fonctionne t il en duo et lors de redémarrage ... Avez vous également rencontré ce problème ? Merci par avance pour vos retours et vos éventuelles aides .
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Re: Huawei mate 10 pro prb lors des appels
Salut @Louli81
À ta place j'accepterais l'échange .
Chose que tu peux faire avant, prendre contact avec
le support https://consumer.huawei.com/fr/contact-us/
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Huawei mate 10 pro prb lors des appels
Bonjour
Avant tout tentez une réinitialiqation.
1 - A l'aide de HiSuite (logiciel Huawei) faite une sauvegarde de l'appareil.
2 - Mettez l'appareil en configuration usine (paramètres/paramètres avancés/Sauvegarde & réinitilisation)
3 - Réimportez votre sauvegarde via HiSuite.
Vous ne perdez rien et cela peut résoudre votre soucis
Cela m'a servi pour l'empreinte digitale qui fonctionnait male.