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[#1]

@kaori630,

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Pouvez-vous redémarrer votre mobile avant de tester à nouveau , svp ? 

J'attends votre retour.

Sab

[#2]

Bonsoir Sab,

Je viens de redémarrer mon téléphone et j'ai essayé de renvoyer mes appels ça fonctionne à nouveau. Trop contente 

Je vous remercie beaucoup et vous souhaite une excellente soirée 

[#3]

Bonjour @kaori630,

Excellent ! je suis ravie de savoir que tout fonctionne à ce jour 😊

Nous sommes disponibles pour toute autre demande, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin,

Bonne journée,

Héloïse

[#4]

Bonjour,

Pouvez vous faire de même pour ma ligne.

Je n'arrive plus à faire de transfert vers la messagerie pour tous les appels entrants.

C'est pour la ligne pro.

Merci de votre aide.

[#5]

Bonjour @Cirdec,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Je reste à votre disposition

Thierry-G

[#6]

Bonjour @Cirdec , 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une excellente journée

Thierry-G