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Bonjour, Je viens d'accquérir un Nokia 8110 4G Jaune, je peux envoyer des sms, des mms mais mon probleme est que je ne recois pas les MMS ??? Comment puis je faire ?

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Bonjour @patmol 

Je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile afin de consulter votre dossier.

Cdt
G-rm

[#3]

et bien je n'en sais rien !!!!

j'ai le même problème et j'ai acheté ce téléphone (qui par ailleurs me conviens parfaitement) le 5 juillet, lendemain donc de la sortie, et depuis j'ai un échange de mail très régulier avec nokia, le support KaiOS, et orange, je pense avoir fait tous les tests possibles et imaginables et rien!

le seul moment ou j'ai reçu un mms, c'est quand je lui ai mis une petite carte Free à 2 Euros, qu'un ami m'a prété pour test...

donc cette fois c'est confirmé, cela vient bien d'orange, mais mes visites en boutiques n'ont pas été fructueuses et ma conversation avec l'assistance non plus, elle s'est soldée par "de toute façon orange ne garantie pas les services sur des téléphones qui n'ont pas été acheté chez nous" ce à quoi j'ai répondu "je fais quoi alors, je vais chez Free?".....

je vais donc de ce pas envoyer un nouveau mail à ma nouvelle copine que j'ai chez KaiOS pour lui dire que youpi, je ne suis pas seule!!!!!!!

on se tient au courant?

[#4]

Ca confirme bien qu'il y a un prob avec les cartes sim orange. J'ai alerté NOKIA par echat.

La FNAC ma remboursé mon mobile sans probleme puis que eux aussi ont fait des tests avec une carte sim orange.

Voilà pour moi l'affaire est close.

Tant pis pour eux et pour moi bien sur qui avait trouvé ce portable bien sympathique.

Bien cdlt

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Bonsoir@patmol ,

Ravi que votre problème soit résolu et que vous ayez eu un nouveau mobile.

Bonne soirée

Thierry-G

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drôle de façon de résoudre un problème !!!

acheter un autre téléphone alors qu'on voulait celui-là .... 

je n'y avais pas pensé !!

je pense que je vais plutôt me diriger vers la solution "acheter un nouvel opérateur"

[#7]

Bonjour @kroll07 

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que la version logicielle du téléphone.

Cdt
G-rm

[#8]

Bonjour,

j'ai le même problème avec mon Nokia 8110 4G acheté il y a quelques semaines chez la Fnac : je peux très bien envoyer des MMS et recevoir des SMS, mais je ne reçois pas de MMS et n'ai aucune notification associée...

Merci pour votre aide

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Bonjour @LaurentML 

Pouvez-vous m'envoyer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone je vais consulter votre dossier.

JaziaA

[#10]

Bonjour, après des semaines de recherche et d'essais avec orange et Kaios, nous en sommes arrivés à la conlusion que cela venait du réseau orange, incompatible avec ce modèle...

La solution que j'ai trouvé marche très bien...j'ai changé d'opérateur pour mon mobile!

Violà, désolée de ne pas vous pouvoir vous aider plus, mais j'y ai passé beaucoup de temps et c'est même la dernière personne que j'ai eu chez orange qui m'a dt que ce n'étais pas compatible...

Cdlt