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[#1]

Bonjour, 

J'ai changé de téléphone il y a 3 mois A34. 

Je travaille beaucoup avec. 

L'écran est figé et une voix dicte toutes les pages ouvertes.

Je n'arrive pas à utiliser le tactile pour éteindre ou aller dans un service. 

Si vous avez la solution, merci de la partager car je m´arrache les cheveux. 

Merci d'avance de vos réponses. 

Mimi 

[#2]

Bonjour @Mimi1601 

Pour la voix ;

Allez dans Paramètres

Accessibilité

Paramétres avancés 

Pour l'écran figé : https://support.google.com/android/answer/7664998?hl=fr

 

[#3]

Allez dans Paramètres

Accessibilité

Paramétres avancés 

Pour l'écran figé : https://support.google.com/android/answer/7664998?hl=fr

 

[#4]

Bonjour, 

J'ai trouvé la solution à force de chercher et de comprendre mon téléphone comme ci j'étais mal voyante. 

Bon, je souhaite bon courage pour paramétrer un téléphone quand tu es limité car sans aide d'une personne tiers, cela me semble très compliqué. 

[#5 · Accepted solution]

Bonjour, 

Je ne pouvais pas faire tout cela. J'ai réussi à le débloquer malgré tout. Merci de votre réponse. 

Mimi